Communiquez avec vos participants

Composez vos propres messages

Notre système de messagerie intégré permet une communication instantanée sans entrave.

Humanisez votre relation avec vos participants en leur envoyant des messages personnalisés directement à partir de la plateforme.

Un organisateur d’encan virtuel communique avec une participante à travers le système de messagerie.

Adressez-vous aux bonnes personnes

La plateforme Followmybid vous permet d'effectuer des communications individuelles ou de groupe adaptées à vos besoins.

Envoyez un message à tous, ou recherchez vos destinataires :

  • par nom
  • par rôle
  • par groupes
  • par lots avec lesquels ils ont interagi
Le système de messagerie de la plateforme d’enchère en ligne affiche une barre de recherche qui permet de sélectionner les groupes d’utilisateurs selon les lots sur lesquels ils ont misé.

Encouragez la surenchère

La plateforme envoie automatiquement diverses notifications à vos participants. Quand vous ouvrez la conversation avec eux, vous pourrez voir les messages automatisés qui leur ont déjà été envoyés.

Les messages automatisés :

  • Notifient les participants lors de surenchère et les encouragent à miser
  • Donnent naissance à une compétition amicale qui fera hausser les mises
  • Vous permettent de vous concentrer sur les autres aspects de votre encan
Un message automatisé de la plateforme d’encans virtuels encourage la surenchère en disant : « Oh oh! Votre mise sur le lot #4 a été battue! Voyez la nouvelle mise ».

Bâtissez de solides relations

Voici quelques utilisations du système de messagerie pour assurer un suivi irréprochable :

  • Avertissez tout le monde d'un coup si vous ajoutez des lots en cours d'encan
  • Répondez aux questions de vos participants
  • Publicisez vos lots les plus populaires
  • Relancez les participants lorsque l'activité est à la baisse
Un message envoyé à tous les participants de l’encan virtuel annonce « Grâce à notre partenaire, Le Grand Air, un nouveau lot a été ajouté. Lot #42 : Escapade romantique pour 2 dans la région de Charlevoix. Une valeur de 500 $, mise initiale à 150 $. »

Laissez les participants faire leur choix

À chaque connexion à un nouvel encan, les participants déterminent leurs paramètres de communication. Ils peuvent décider d'être contactés par courriel, par SMS, ou de ne pas être notifiés.

Vous avez un nouveau message! Une notification a été envoyée à un participant à l’encan en ligne.

Adaptez-vous à leur langue

Étant donné que la plateforme Followmybid est offerte en anglais et en français, les participants peuvent choisir leur langue de communication favorite et les messages automatisés leur seront envoyés dans cette langue.

Des notifications affichent « FR » et « ANG » pour représenter les langues dans lesquelles il est possible de communiquer avec les participants.

Échangez dans les deux sens

Pour les participants qui choisissent de communiquer par SMS, il est possible de répondre directement aux messages pour entrer en communication avec vous.

Deux notifications envoyées aux participants s’affichent sur un cellulaire.

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Nos spécialistes vous guideront et vous aideront à démarrer votre encan en ligne avec plaisir!

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